mn99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
mn99-এর গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ যা আপনার তথ্যকে সবসময় নিরাপদ রাখে।
mn99-এ আপনার সব তথ্য ২৫ ৬-bit SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত কেউ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
mn99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানিতে পাঠানো হয় না।
mn99 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি ধরে রাখা হয় না। আইনি প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে mn99 আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেয়।
mn99 আপনাকে নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার সুবিধা দেয়। আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার সবসময় অক্ষুণ্ণ থাকে।
mn99-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সবসময় সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে।
mn99.bar-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই দলিলটি আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেয়। mn99 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এই অধিকারকে আমরা সর্বোচ্চ সম্মান দিই।
mn99 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হবে।
mn99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সেবার মান উন্নত করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও যাচাইকরণ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহার তথ্য | আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, লগইন ইতিহাস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | সেবার মান নিয়ন্ত্রণ ও আইনি রেকর্ড |
| কুকি তথ্য | সেশন কুকি, পছন্দের তথ্য | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে mn99 অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। তবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারি।
mn99 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি জানতে পারবেন এবং প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রণও করতে পারবেন।
mn99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
mn99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
উপরে উল্লিখিত সব অংশীদার mn99-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য mn99-এর অনুমোদন ছাড়া অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবে না।
mn99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। mn99 ওয়েবসাইটের সুষ্ঠু কার্যক্রম, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করে।
আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে mn99-এর কিছু সেবা ব্যাহত হতে পারে।
mn99 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML/KYC আইন |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগইন লগ | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান নিয়ন্ত্রণ |
মেয়াদ পেরিয়ে গেলে mn99 আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেয় বা এমনভাবে বেনামী করে যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
mn99 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
mn99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালক ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
mn99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাব। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে আপডেট করা হয়।
নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরও mn99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। যদি পরিবর্তনে আপনার সম্মতি না থাকে, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসার আপনার অনুরোধ সরাসরি পর্যালোচনা করেন এবং নিরাপদে সমাধান নিশ্চিত করেন।
সাধারণ প্রশ্ন